123 Street Avenue, City Town, 99999

(123) 555-6789

email@address.com

 

You can set your address, phone number, email and site description in the settings tab.
Link to read me page with more information.

Vikot's river of random thoughts

Kako zaposliti najbolje ljude i rast tvrtke ubaciti u svjetlosnu brzinu?

Viktor Marohnic

Neki mudri ljudi kažu da je broj jedan posao CEO-a tvrtke zapošljavanje, a neki drugi pametni savjetuju da sve što CEO treba napraviti je naći ljude pametnije od sebe i pustiti ih da rade. Iz svog primjera mogu reći da je ta strategija radila poprilično dobro za mene. Uvijek sam se trudio privući najbolje ljude iz industrije u naše tvrtke, i to je svaki put za nas značio skok na novi nivo. Kad smo pokrenuli Pet minuta prije osam godina bili smo samo nas dvojica, a danas se bližimo brojci od stotinjak zaposlenih. Naravno da postoje mnoge uspješnije tvrtke u Hrvatskoj i u nekoj globalnoj perspektivi to i nije nešto spektakularno, ali za nas koji nismo imali nikakvu ideju gdje ćemo završiti i kako ćemo si uopće zaraditi za plaće, a na kraju smo uspjeli imati iz godine u godinu kontinuiran rast i u doba krize zapošljavati, ovo je nešto s čim smo više nego zadovoljni.

Htio sam ovdje napisati malo više detalja o stvari za koju mislim da je bila ključna za rast, a to je zapošljavanje ključnih ljudi. Osim toga bih na primjeru ljudi koje smo zaposlili nakon što smo prodali dio Pet minuta Real Networksu početkom ove godine, pokazao kako i dalje planiramo investirati u ključne ljude i kako ćemo dalje graditi posao na tom principu.

Pitanje je, kako smo kao mala i prema hrvatskim standardima, vrlo nesigurna tvrtka, svejedno uspijevali privući ljude koji su radili u, na prvi pogled, većim i uspješnijim firmama i iza sebe već imali dobru karijeru? Koji su to bili trikovi, ako se to uopće može tako nazvati?

U prvih nekoliko godina u Pet minuta smo uglavnom zapošljavali odlične developere, a prvo pravo pojačanje bio je Luka Abrus iz Microsofta, kojeg smo doveli da bude novi CEO Pet minuta, ne bismo li mi mogli Shoutemu posvetiti 100% svoga vremena. Moja filozofija prilikom pokretanja te potrage bila je: “Dovesti ćemo najboljeg čovjeka za taj posao, pa makar se on zvao Ivica Mudrinić”. Ivicu na kraju nismo pitali da dođe raditi kod nas, no samo zato što nismo mislili da je najbolji fit. Tražili smo nekog malo više gladnog uspjeha i željnog dokazivanja, pa smo otišli pričati s Lukom koji je u to doba bio jedna od zvijezda Microsofta i poznat u IT krugovima.

Bez obzira što smo bili tvrtka od svega nekoliko ljudi u početku, te tek 20-ak u trenutku kad je Luka došao, uvijek je to bila slična priča i strategija. Kao prvi korak, treba razumjeti kako ljudi razmišljaju oko svojih karijera. Naime, većina takvih ljudi, a posebno je to naglašeno u Hrvatskoj, radi u tvrtkama koje su dosegle svoj plafon i oni nemaju gdje više napredovati. Vrlo vjerovatno se i dosađuju na svojim poslovima, prisiljeni su raditi na hrvatskom tržištu s domaćim klijentima koristeći deset godina stare tehnologije, dok se po svijetu u isto vrijeme događaju prave revolucije u primjerice social networkingu i mobilnim tehnologijama. Bez obzira što imaju siguran i dobro plaćen posao, ono što mala tvrtka koja se bavi modernim stvarima može ponuditi je vrlo često za njih neodoljivo. Ovo su za nas ključne stvari:

  1. Komunicirali smo jasno svoju ambiciju. Mi kao vlasnici i voditelji firme jasno komuniciramo svoje planove i veliku želju da tvrtka i dalje raste i bude mjesto u kojem će ljudi moći razvijati svoje karijere još dugo vremena. Dosadašnji uspjeh nam ne služi za hvalu, nego samo nam daje sigurnost da možemo ostvariti još 100 puta više. To pokazujemo i kroz prilično banalne stvari, ali ljudima vrlo vidljive kao što su npr. da ne vozimo skupe aute ili ulažemo u nekretnine, vec sav novac koji zaradimo ulažemo u rast firme i u ljude.

  2. Pazili smo na svoju reputaciju. Nemamo nikakvih loših repova iza sebe. Niti jedan neplaćeni račun, nesiplaćenu plaću ili katastrofalan projekt s kojim klijent nije bio zadovoljan. Prema svima smo uvijek bili iznimno fer, i to se uvijek zna u ovako maloj zajednici.

  3. Dajemo do znanja da cijenimo rad i kulturu. Očekujemo puno i nije kod nas lako, ali nagrađujemo dobar rad. Plaće su kod nas iznad prosjeka, a to se također zna i o tome priča.

  4. Pristojni smo i normalni. Ovo možda zvuči kao nešto što se podrazumijeva, ali mi smo uvijek jako pazili na naš odnos prema zaposlenicima i prema ljudima s kojima radimo, a to očekujemo i od svih ljudi koji kod nas rade. Apsolutno svakog zaposlenika koji radi kod nas smo intervjuirali ili ja ili Luka osobno i ako nešto ne bi štimalo ili bismo vidjeli da se ne uklapa u kulturu firme, onda ga bez obzira na znanje ili reference ne bismo zaposlili.

Ono što je bitno je da se bez obzira koliko smo bili mali, nismo se bojali prići i razgovarati s ljudima za koje bi možda da na prvu pomislili da nikad ne bi radili kod nas. Ideja je bila da ako mislimo da nam određena osoba može pomoći da ubrzamo rast firme onda smo s njima i razgovarali o tome. Ono što će se dogodilo, je da ako smo im dobro objasnili dugoročnu perspektivu i došli pred njih s dobrom karmom je da su uglavnom uvijek pristali pridružiti se timu. Također računali smo na to da, iako su prema van izgledali super zadovoljni svojim poslom, zapravo maštali o nečem dinamičnijem i zabavnijem i da im možda pristupamo u pravom trenutku.

Partnerski odnosi u firmi

Da se razumijemo, dobri ljudi ne dolaze jeftino, najboljim ljudima ćete morati ponuditi jako dobre uvjete, a ponekad i udio u firmi. Dosta ljudi razmišlja kratkoročno i štedi na plaćama ili se boje dati udjele u firmi, no za nas je računica uvijek bila prilično jasna. Moji udjeli u firmi su možda nekad bili veći, ali nakon svakog novog pojačanja se vrijednost mog udjela još povećala i danas je višestruko vrijednija nego ikad prije.

Ono jedino na što danas malo više pazimo je da se ipak ne treba zaljećemo s dijeljenjem udjela odmah - takvu sam grešku napravio nekoliko puta u startu i naučio se na pogreškama. Danas radimo malo pametnije dogovore koji uključuju tzv. “vesting” period, gdje novi partner/zaposlenik udio/povišicu dobiva ovisno o svojim rezultatima. Ako je uspio ostvariti ciljeve kroz nekoliko godina onda će doći na željeni udio i svi su sretni, a ako nije onda nismo ništa izgubili. Udio se obično vesta jednom godišnje prema postotku od ostvarenog cilja. Luka je npr. morao u tri godine utrostručiti prihode firme ne bi li ostvario svoj ravnopravni udio u u Pet minuta. Također u prvih godinu dana ne vestamo ništa ili jako malo tako da se imate prilike izvući iz problema ako smo u njega slučajno upali. Takva struktura je fer prema svima i ljudi koji vjeruju da mogu napraviti doprinos će uglavnom na to pristati jer imaju jasno definirane ciljeve i povrat koji dobiju ako ih ostvare.

Danas je s obzirom na reputaciju, za nas priča što se tiče privlačenja dobrih ljudi u firmu malo povoljnija, no međutim to samo koristimo za dovođenje još boljih ljudi nego ikad prije, što se vidi prema pojačanjima koja smo doveli u zadnjih par mjeseci.

Ana Petrović - Human resources

Ovo nam je dugo bila boljka u firmi. Jednostavno nismo više mogli sami odrađivati sve što je potrebno za zapošljavanje najboljih ljudi. Od promocije tvrtke u zajednici, headhuntinga, pa do provođenja nekih procesa u firmi s kojima ćemo osigurati da su svi zadovoljni, maksimalno motivirani i razmišljaju svaki dan o tome kako ovu tvrtku mogu učiniti još uspješnijom.

Ana je došla iz hrvatske podružnice Adidasa, a kao kontra ponudu je imala posao u Munchenu kao jedan od glavnih HR managera. Pristala je raditi kod nas jer smo potpuno zasjenili tu ponudu prezentiranjem naših ciljeva i planova za daljnji rast.

Tin Kadoić - Creative Director

Ovo je pozicija za koju smo doslovce tri godine pokušavali naći pravog čovjeka. Iako imamo jako dobar dizajn tim, falio nam je talentirani dizajner koji je u isto vrijeme ekstrovertiran, voli prezentirati svoje radove i odličan manager. Tin se savršeno uklopio u tu sliku. Pregovori su trajali nekoliko mjeseci, s obzirom da je Tin bio suvlasnik Brloga, agencije dijelom u vlasništvu prestižne agencije Bruketa&Žinić, ali to nas svejedno nije pokolebalo i naravno, uspjeli smo. Tinov posao je da Five agenciju predstavlja u New Yorku i da od trenutno malog ureda stvori jednu od vodećih design i development agencija za mobilne aplikacije.

Jeffrey Treichel - VP of Business Development at Shoutem

viktor_clanak_images_jeff.jpg

Jeffrey je osnivač Kolektive, prvog i dugo vremena najuspješnijeg sajta za grupnu kupnju. Za Kolektivu je osigurao deset milijuna eura investicija, u jednom trenutku Kolektiva je radila 90% svih internet plaćanja u Hrvatskoj i može se reći da je pokrenuo internet eCommerce u Hrvatskoj sa nule na nivo na kojem je danas i otvorio put mnogima iza sebe. Bili su vodeći sajt u pet zemalja u regiji i na kraju se se prodali većoj grupaciji. Ono što nam je u Shoutemu falilo od početka je čovjek s iskustvom u marketingu i salesu, a Jeffrey je u tom području igrač svjetskog ranga. U Shoutemu će se baviti dogovaranjem ključnih distribucijskih ugovora, voditi će sales tim i razvijati marketing strategiju.

Zvonimir Vanjak

Sa Zvonimirom smo pričali prvi put još prije dvije godine, ali nismo sve do sada imali pravu poziciju za njega. Od nedavno nam je krenuo jedan novi projekt na kojem će raditi 20-tak ljudi i Zvonimir je bio idealan kandidat za poziciju voditelja tog tima. On je karijeru počeo na FER-u kao asistent i predavač, a dosad je radio u Telegri gdje je vodio poveći development tim. Dosta je poznat u tehnološkoj zajednici s obzirom da je odškolovao par generacija FER-ovaca i stekao zavidnu reputaciju.

Osim toga ne bi bilo pošteno ne spomenuti i svih ostalih 20-tak ljudi koje smo zaposlili u 2014-oj i koji su nam se pridružili u Pet minuta i Shoutemu, jer su to sve redom vrhunski inženjeri i dizajneri koji zajedno sa ovim ljudima u menadžmentu čine dobru bazu za daljnji razvoj. Do kraja godine ćemo sve skupa brojati skoro stotinjak ljudi, a s ovakvim vodstvom nemam straha od neuspjeha. Kao što sam naslov kaže najviše zasluga za dosadašnji rast i dobru atmosferu u firmi pripisujem ključnim ljudima koje smo konstantno dovodili u zadnjih par godina i koji su gradili kulturu, a od ovih novih pojačanja očekujemo da će nas u idućih nekoliko godina u najgorem slučaju dovesti na nivo od minimalno 3-5 puta većih prihoda, a u najboljem i preko 10 puta većim prihodima.

Još par zaključaka za kraj:

  1. Bez straha. Naučio sam da se ne trebam bojati pitati bilo koga da dođe raditi kod kod nas. Da sam se nekad davno bojao prići jednoj prekrasnoj djevojci na tulumu u studentskom domu na Savi, danas ne bi imao tako lijepu i dobru ženu kao što imam :). Nikad ne bih znao što propuštam. Život je prekratak za bojati se probati...

  2. Zajedno smo jači! Nisam se nikad ustručavao dovesti partnere u firmu i to se pokazalo kao dobro, ali danas to malo pametnije odradim.

  3. Naša želja za uspjehom je magnet za ljude. Kao što rekoh, svi ljudi koji rade kod nas imaju velike ambicije. Nitko još ne razmišlja o tome da se povuče na primjer na svoju jedrilicu ili vikendicu i odmara. Nasuprot tome mi radimo dan i noć na rastu tvrtke i stvaranju još boljih uvjeta za rad za sve naše ljude.